Les listes d'attente d'Air France
Eprouvant...
Vous avez déjà essayé les listes d'attente Air France ? Lisez ceci avant toute tentative...
Mon histoire
Mercredi soir, je devais prendre l'avion pour Toulouse. Comme d'habitude, j'avais reservé le dernier vol, celui de 20h50. Comme d'habitude, je suis allée à l'aéroport directement du boulot (je travaille à côté d'Orly), pensant prendre le prochain vol (j'avais un billet modifiable), à 18h20. Comme d'habitude, je vais aux bornes d'enregistrement, et là, oh stupéfaction !, la machine me propose de me mettre sur liste d'attente pour le vol de 18h20. Moi, sans trop réfléchir, et croyant que les explications viendraient plus tard, j'accepte. Je ne savais pas trop vers quoi je m'embarquais... Je récupère mon ticket, sur lequel il est écrit que je dois me présenter au comptoir 03-03... D'accord, mais où est-il ce comptoir ? Vu que je dois m'y présenter à 18h et qu'il est 18h02, je demande à la première hôtesse que je croise...Elle m'indique où me rendre et me dit que si je suis confirmée sur le vol, mon nom s'affichera sur les écrans. Arrivée au bon endroit, je me renseigne, une hôtesse, pas très aimable, me dit que le vol de 18h20 est clos, que je suis automatiquement inscrite sur la liste d'attente du prochain vol, que tous les vols sont pleins, et que si je veux être sûre d'avoir une place, je dois me rendre au comptoir Air France. Je retraverse donc le hall pour aller au comptoir. Là on me dit qu'il y a des places pour le vol de 19h50, mais que je ferais mieux d'attendre de voir si je suis confirmée sur le vol de 18h50...J'attends donc, et je vois passer le vol de 18h50, celui de 19h20... Je me demande si j'aurais au moins de la place pour le vol que j'avais initialement réservé, à 20h50. J'essaie de me renseigner, une hôtesse me dit que je dois retourner m'enregistrer, une autre me dit que je suis automatiquement réservée sur mon vol initial. Je ne comprends plus rien, je pose des questions à toutes les hôtesses, qui commencent à me prendre pour une idiote, je me dis que j'aurais mieux fait de m'enregistrer sur un vol sans liste d'attente... A force d'être prise pour une idiote, j'ai fini par comprendre, et j'ai finalement réussi à m'envoler pour Toulouse...à 20h50 !
Conclusion
Si on vous propose la liste d'attente, commencez par refuser, et regardez s'il n'y a pas de place sur un autre vol un peu plus tard, mais plus tôt que le vôtre. S'il n'y a pas mieux que le vôtre, mettez vous sur liste d'attente. Si vous n'êtes toujours pas confirmé sur le vol avant le vôtre, allez vous enregistrer sur votre vol...mais pas besoin de faire la queue, vous pouvez vous enregistrer directement à ce fameux comptoir 03-03. Où est-il ? Je ne vais pas tout vous dire non plus...
Vous avez déjà essayé les listes d'attente Air France ? Lisez ceci avant toute tentative...
Mon histoire
Mercredi soir, je devais prendre l'avion pour Toulouse. Comme d'habitude, j'avais reservé le dernier vol, celui de 20h50. Comme d'habitude, je suis allée à l'aéroport directement du boulot (je travaille à côté d'Orly), pensant prendre le prochain vol (j'avais un billet modifiable), à 18h20. Comme d'habitude, je vais aux bornes d'enregistrement, et là, oh stupéfaction !, la machine me propose de me mettre sur liste d'attente pour le vol de 18h20. Moi, sans trop réfléchir, et croyant que les explications viendraient plus tard, j'accepte. Je ne savais pas trop vers quoi je m'embarquais... Je récupère mon ticket, sur lequel il est écrit que je dois me présenter au comptoir 03-03... D'accord, mais où est-il ce comptoir ? Vu que je dois m'y présenter à 18h et qu'il est 18h02, je demande à la première hôtesse que je croise...Elle m'indique où me rendre et me dit que si je suis confirmée sur le vol, mon nom s'affichera sur les écrans. Arrivée au bon endroit, je me renseigne, une hôtesse, pas très aimable, me dit que le vol de 18h20 est clos, que je suis automatiquement inscrite sur la liste d'attente du prochain vol, que tous les vols sont pleins, et que si je veux être sûre d'avoir une place, je dois me rendre au comptoir Air France. Je retraverse donc le hall pour aller au comptoir. Là on me dit qu'il y a des places pour le vol de 19h50, mais que je ferais mieux d'attendre de voir si je suis confirmée sur le vol de 18h50...J'attends donc, et je vois passer le vol de 18h50, celui de 19h20... Je me demande si j'aurais au moins de la place pour le vol que j'avais initialement réservé, à 20h50. J'essaie de me renseigner, une hôtesse me dit que je dois retourner m'enregistrer, une autre me dit que je suis automatiquement réservée sur mon vol initial. Je ne comprends plus rien, je pose des questions à toutes les hôtesses, qui commencent à me prendre pour une idiote, je me dis que j'aurais mieux fait de m'enregistrer sur un vol sans liste d'attente... A force d'être prise pour une idiote, j'ai fini par comprendre, et j'ai finalement réussi à m'envoler pour Toulouse...à 20h50 !
Conclusion
Si on vous propose la liste d'attente, commencez par refuser, et regardez s'il n'y a pas de place sur un autre vol un peu plus tard, mais plus tôt que le vôtre. S'il n'y a pas mieux que le vôtre, mettez vous sur liste d'attente. Si vous n'êtes toujours pas confirmé sur le vol avant le vôtre, allez vous enregistrer sur votre vol...mais pas besoin de faire la queue, vous pouvez vous enregistrer directement à ce fameux comptoir 03-03. Où est-il ? Je ne vais pas tout vous dire non plus...
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